BALANCED SCORECARD – PRAKTYCZNE ASPEKTY WDROŻENIA I ZASTOSOWANIA
PROGRAM:
1. Krótkie omówienie problemu pomiaru efektów działania przedsiębiorstwa.
2. Znaczenie zarządzania strategicznego i problem przeniesienia decyzji strategicznych na działania operacyjne.
3. Omówienie Balanced Scorecard jako narzędzia umożliwiającego pomiar realizacji strategii przedsiębiorstwa.
o ukierunkowanie na perspektywy oraz różnice w stosunku do literatury.
o kaskadowanie BSC – praktyczne podejście.
o konstrukcje Karty Wyników.
4. Zasady formułowania strategii pozwalające na kwantyfikację w obszarze operacyjnym.
o mapa budowy strategii.
o definiowanie obszarów przewagi konkurencyjnej.
o zasady formułowania celów.
o zasady formułowania strategii.
o przykłady sformułowania i powiązania celów ze strategiami.
o ćwiczenie – formułowanie celów i strategii na przykładzie przedsiębiorstwa uczestników szkolenia.
5. Warunki definiowania BSC dla skutecznego przełożenia na poziom budżetowania.
6. Warunki definiowania systemu budżetowania dla realizacji celów BSC.
o budżetowanie autorytarne i współuczestniczące.
o budżetowanie w oparciu o procesy i działania.
o motywowanie pracowników do zaangażowania w BSC.
7. Wykorzystanie wielostopniowego rachunku pokryć finansowych do kaskadowania BSC.
o podział przedsiębiorstwa na obszary odpowiedzialności.
o zasady definiowania obszarów odpowiedzialności.
o budżety elastyczne – jako wyraz perspektywy finansowej na poziomie operacyjnym.
8. Wykorzystanie arkuszy okołobudżetowych jako nośnika informacji dla BSC.
o opis funkcji jako narzędzie do kaskadowania BSC.
o ćwiczenie – przygotowanie przykładowych opisów funkcji na przykładach uczestników szkolenia.
9. Okresowa weryfikacja strategii oraz zasady jej modyfikacji.